Vingt questions, vingt réponses.
Débuter
Comment créer un compte ?
En une minute, sans carte bancaire : la création passe par notre page de connexion sécurisée, et les modules 01 et 02 s'ouvrent immédiatement après. Aucune information de paiement n'est demandée pour la partie gratuite.
Faut-il installer une application ?
Non. Covendy fonctionne dans ton navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Tu peux ajouter le site à ton écran d'accueil si tu préfères y accéder comme à une application.
Puis-je changer d'appareil en cours de route ?
Oui. Ta progression est enregistrée sur ton compte, pas sur l'appareil : tu peux commencer une leçon sur ordinateur le soir et la reprendre sur ton téléphone le lendemain.
J'ai reçu un code de parrainage, où le saisir ?
Au moment de la création de ton compte, dans le champ prévu à cet effet. Il ne peut plus être ajouté ensuite : si tu l'as oublié, écris au support avant ton premier paiement.
Suivre le parcours
Y a-t-il des cours en direct ou des horaires imposés ?
Non, aucun. Tout est enregistré et disponible à toute heure. Les 60 jours sont un rythme conseillé, pas un compte à rebours — personne ne te ferme la porte au soixante et unième.
Puis-je revoir un module que j'ai déjà validé ?
Autant de fois que tu veux, y compris son quiz. Le module sécurité et le module fiscalité sont ceux qu'on revient consulter le plus souvent, au moment de passer à l'acte.
Que se passe-t-il si je m'absente plusieurs semaines ?
Rien ne se perd. Ta progression, tes quiz validés et ton niveau restent en place, et tu reprends là où tu t'étais arrêté.
À qui poser une question sur une notion ?
À la communauté privée, incluse dans l'abonnement : c'est l'endroit prévu pour ça, et quelqu'un a presque toujours buté sur la même chose avant toi. Pour tout ce qui touche au compte ou à la facturation, écris plutôt au support.
Sécurité & données
La question la plus importante de cette page est la première de cette section.
Covendy a-t-il accès à mes cryptos ?
Jamais, et c'est structurel : on ne te demande aucune clé privée, aucune phrase de récupération, aucun accès à un portefeuille ou à une plateforme d'échange. Tes fonds ne transitent à aucun moment par Covendy. Toute personne qui te réclame ta seed phrase au nom de Covendy est un escroc.
Comment protéger mon compte ?
Ta connexion est confiée à un prestataire spécialisé dans l'identité, et Covendy ne détient aucun mot de passe : il n'y a rien à voler ici. Les options de renforcement disponibles te sont proposées au moment de la connexion, sur la page sécurisée de ce prestataire.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Elles servent à te donner accès à la formation et à suivre ta progression, rien d'autre. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, depuis ton profil, sans passer par le support. La suppression est définitive : ta progression, tes badges et ton historique de parrainage disparaissent avec le compte.
Ce que Covendy n'est pas
Les raisons de ces refus sont dans le manifesto.
Êtes-vous un conseiller en investissement ?
Non. Covendy est un organisme de formation. Nous transmettons une méthode et des compétences, nous ne fournissons aucun conseil en investissement personnalisé et n'évaluons la situation financière de personne.
Allez-vous me dire quoi acheter, et quand ?
Non. Aucun signal, aucune position à copier, aucune liste de crypto-actifs à acheter. Le module 04 t'apprend à lire un marché pour décider toi-même — c'est le contraire d'une consigne à suivre.
Gérez-vous mon argent à ma place ?
Non, et nous n'en avons pas le droit. Covendy ne reçoit, ne détient et ne gère aucun fonds de ses membres. Les seuls paiements qui nous concernent sont ceux de ton abonnement.
Puis-je perdre de l'argent en investissant ?
Oui. Les crypto-actifs sont volatils et présentent un risque de perte en capital, y compris de la totalité des sommes investies. Une formation réduit les erreurs évitables ; elle ne supprime pas le risque de marché, et personne ne peut le supprimer.
Parrainage
Le fonctionnement complet, schéma compris, est sur la page tarifs.
Quand mes récompenses sont-elles versées ?
À la fin de chaque mois d'abonnement de ton filleul, et tant qu'il reste abonné. La première récompense suppose que son paiement soit effectivement encaissé, pas seulement son inscription faite.
Comment nommer un Leader ?
Depuis ton espace parrainage, parmi tes filleuls directs, et deux au maximum en même temps. Tu peux promouvoir ou révoquer quelqu'un à tout moment ; seuls les Leaders actifs déclenchent des récompenses de second niveau.
Dois-je déclarer ce que je gagne ?
Au-delà de 999,99 € de récompenses perçues sur une année civile, oui : tu dois déclarer ces revenus et créer un statut d'auto-entrepreneur ou équivalent. Covendy t'alerte avant que tu n'approches ce seuil.
Suis-je obligé de parrainer ?
Pas du tout. Le parrainage est une possibilité, jamais une condition : ton accès à la formation est identique que tu n'invites personne ou que tu construises un réseau.
Ta question n'y est pas ?
Écris-nous, une vraie personne te répondra. Aucune question n'est trop bête, surtout sur ce sujet.